FAQ

FAQ

Le Fixe prépayé vous permet de définir à l’avance votre seuil de consommation téléphonique par l’acquisition de la carte de recharge Evatis ou via la recharge électronique D-Money avec le montant qui vous convient.

Il vous offre de nombreux avantages :
– Une meilleure maîtrise de votre budget alloué à votre consommation téléphonique (plus de factures téléphoniques).


– Un gain un temps précieux en vous évitant de vous déplacer dans les agences ou dans les files d’attentes.

– Vous permet de recharger directement du crédit ou des forfaits à vos proches et amis.


– Un bonus de minutes d’appels gratuits dans vos forfaits Internet.


– Disponibilité 24h/7j.

Toutes les lignes Etudiants et Particuliers sont d’ores et déjà en prépayé depuis le 21 janvier 2021.

L’usage des cartes mobile Evatis est opérationnel depuis le 1 er juin 2021. Concrètement, tout abonné appartenant aux catégories citées plus haut peut recharger ou acheter des forfaits à sa convenance.

Composez *133# pour effectuer vos achats ou configurer votre compte.

Vous pouvez également consulter vos soldes en faisant *134#, une notification SMS vous sera envoyée.

Consultez notre page Facebook ou appelez gratuitement le 1414 pour plus de détails.

Une interface web (https://my.djiboutitelecom.dj) est également disponible et vous permettra de suivre vos consommations (voix et données).

Les packages supplémentaires, comme le nom l’indique, sont des packs de données ou de minutes d’appels dépourvues de validité.

Ils sont destinés à alimenter un client ayant épuisé les volumes de données ou de minutes de son forfait en cours de validité.

L’abonné peut les acheter à tout moment mais ne pourra les utiliser qu’en ayant un forfait Voix ou Internet valide.

Les forfaits Voix sont des packages de minutes d’appels destinés aux communications locales (Fixe, Mobile, Rural).

Pour effectuer des appels internationaux, l’abonné doit recharger directement la
ligne fixe.

Le compte principal de la ligne Fixe dispose d’une validité de 30 jours et ce pour toutes les recharges.

Le compte principal de la ligne Fixe prépayé peut être crédité avec une valeure minimale de 500 FDJ.

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