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Adresser un courrier à la Direction d’Exploitation Commerciale (DEC), après validation de la DEC, votre dossier sera confié à un(e) chargé(e) de compte qui sera votre conseiller et vous contactera personnellement pour les suites de votre dossier. Djibouti télécom s’engage de vous installer votre ligne téléphonique dans les 7 jours qui suivent votre abonnement.
Le titulaire d’un abonnement reste le seul responsable vis-à-vis de DJIBOUTI TELECOM de l’usage qui peut être fait de sa ligne.
En cas de contestation, seules les informations stockées dans les serveurs des centraux feront foi.

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